Escolher um líder é uma decisão de cultura

A cultura vista de perto

Quando um líder chega, todos passam a ver, no dia a dia, o que é aceito e o que é cobrado. Por isso a contratação é uma das formas mais concretas de construir cultura. Os valores escritos na parede pesam menos do que aquilo que o gestor faz na segunda-feira de manhã.

O que os estudos mostram

O relatório State of the Global Workplace 2026, da Gallup, aponta que o engajamento dos gestores no mundo caiu de 31% em 2022 para 22% em 2025. Quem deveria sustentar o ânimo da equipe está quase tão desengajado quanto ela.

Na Inglaterra, Bäker, Goodall e Serra-Sastre analisaram quase 400 mil respostas de profissionais do sistema público de saúde. Cada ponto a mais na qualidade do gestor direto, em uma escala de 1 a 5, aparece associado a 17 pontos percentuais a menos na intenção de sair.

Virginia Minni acompanhou 200 mil empregados e 30 mil gestores de uma multinacional, por dez anos. Sete anos depois de ganhar um bom gestor, as pessoas recebiam salários 13% maiores, e o ganho permanecia mesmo depois que ele saía. Boa parte vinha de movimentações laterais: o bom gestor ajuda cada pessoa a encontrar o trabalho certo. O estudo ainda é preliminar, sem revisão por pares.

O que perguntar antes de escolher

Que comportamentos queremos ver multiplicados por esta pessoa? O que ela vai tolerar sem perceber? Como trata quem não pode fazer nada por ela? Quem ficará na empresa por causa dela, e quem sairá?

A contratação de um líder precisa partir dos valores que a empresa quer sustentar. É ali que a cultura deixa de ser intenção.