O currículo já não conta toda a história

O que a pesquisa mostra

A SHRM, com a SHRM Foundation, ouviu em outubro de 2025, nos Estados Unidos, cerca de 1.200 profissionais de RH, 1.250 supervisores e 1.500 trabalhadores. Entre os resultados:

• 34% das organizações usam com frequência, ou quase sempre, estratégias de contratação baseadas em competências.

• Experiência relevante e competências demonstradas lideram as decisões. Entre 2021 e 2025, a formação acadêmica caiu do 4º para o 6º lugar entre os profissionais de RH, e do 3º para o 6º entre os supervisores.

• 78% dos profissionais de RH usam credenciais de competência em alguma medida. Mas 24% deles, e 33% dos supervisores, têm dificuldade para avaliar a qualidade dessas credenciais.

• Entre quem adota essas estratégias com frequência, 35% superaram as metas financeiras, contra 27% dos demais, e 86% relatam cultura positiva, contra 78%.

São associações, em um mercado diferente do brasileiro. A pesquisa indica um caminho, sem provar que uma coisa causa a outra.

Onde mora o risco

Avaliar comportamento abre espaço para que a afinidade com o entrevistador se passe por competência. Reportagem do portal TED RH lembra os cuidados básicos: mapear o que o cargo exige, olhar conhecimentos, habilidades e atitudes, usar entrevistas estruturadas e treinar quem conduz a seleção. A tecnologia pode apoiar, mas a decisão continua humana.

O que fazer na prática

Um bom processo começa pelo que a posição exige de verdade, e não pela descrição que veio da última vaga. Pergunta sobre o que a pessoa fez, em situações reais. Compara todos os candidatos pela mesma régua, com mais de um avaliador, e registra o motivo de cada decisão.

O diploma continua contando. Ele só deixou de bastar.